Terms and Conditions

Contactgegevens Crazy Tower

Crazy Tower
Website: https://crazytower.eu
E‑mail support: [email protected]
Live chat: 24/7 beschikbaar via de website
Brand type: online casino en sportsbook
Leeftijdsbeperking: 18+

Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle diensten die Crazy Tower aanbiedt via crazytower.eu en eventuele gekoppelde subdomeinen (gezamenlijk “CrazyTower”). Door een account aan te maken, een storting te doen of een inzet te plaatsen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

1. Definities

In deze Voorwaarden gelden de volgende definities:

• “Crazy Tower”, “wij”, “ons”, “onze”: de exploitant van crazytower.eu, inclusief alle aan haar gelieerde merken en diensten.
• “Speler”, “u”, “uw”: iedere natuurlijke persoon die een account aanmaakt en/of CrazyTower gebruikt.
• “Account”: het persoonlijke spelersprofiel dat u bij CrazyTower registreert.
• “Diensten”: alle casino‑, live casino‑, jackpot‑, sport‑ en andere gokdiensten die CrazyTower aanbiedt.
• “Spellen”: alle casinospellen, live tafels, instant games, slots, jackpots, sportweddenschappen en gameshows die via CrazyTower beschikbaar zijn.
• “Bonus”: elke promotie, beloning, gratis spins, gratis bet, cashback, muntjes (“Coins”) of andere voordelen die aan uw account worden toegekend.
• “Crypto”: digitale valuta zoals Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT), USDC, BNB, DOGE, TRX, ADA en andere op de site vermelde cryptovaluta.

2. Toepasselijkheid en wijzigingen

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Crazy Tower. Door de site te bezoeken of te gebruiken, aanvaardt u deze Voorwaarden en ons privacy‑ en cookiebeleid. Indien u niet akkoord gaat, mag u onze diensten niet gebruiken.

Crazy Tower kan deze Voorwaarden op elk moment aanpassen, bijvoorbeeld om wijzigingen in wetgeving, productaanbod of interne procedures weer te geven. Bij wezenlijke wijzigingen publiceren wij een bijgewerkte versie op crazytower.eu. De datum van de laatste wijziging kan op de pagina worden vermeld. Door onze diensten te blijven gebruiken nadat de aangepaste Voorwaarden zijn gepubliceerd, stemt u in met de nieuwe versie.

3. Toegankelijkheid en wettelijke beperkingen

3.1 Leeftijdsbeperking 18+

Crazy Tower is strikt voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. Door een account aan te maken verklaart u dat u minstens 18 jaar oud bent of de minimumleeftijd voor kansspelen in uw rechtsgebied hebt bereikt, als die hoger is.

Wij behouden ons het recht voor om uw leeftijd op elk moment te verifiëren. Als blijkt dat u jonger was dan de vereiste leeftijd op het moment van registratie of gebruik, kan CrazyTower:

• uw account onmiddellijk blokkeren of sluiten
• alle actieve inzetten, winsten en bonussen annuleren
• reeds uitbetaalde winsten terugvorderen, voor zover toegestaan door de wet

3.2 Juridische verantwoordelijkheid van de speler

U bent zelf verantwoordelijk om te controleren of online kansspelen en deelname aan CrazyTower in uw land en regio wettelijk zijn toegestaan. CrazyTower biedt een internationaal product en kan niet garanderen dat de diensten in elk land legaal zijn.

Door gebruik te maken van onze site bevestigt u dat u geen lokale wetgeving overtreedt. CrazyTower kan uw account opschorten of sluiten wanneer wij vermoeden dat uw gebruik in strijd is met toepasselijke regelgeving.

4. Registratie en spelersaccount

4.1 Accountaanmaak

Om bij Crazy Tower te kunnen spelen, moet u een persoonlijk account registreren. Tijdens de registratie moet u correcte, volledige en actuele gegevens invullen, waaronder:

• voor‑ en achternaam
• geboortedatum
• adres en woonland
• e‑mailadres en eventueel telefoonnummer
• inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord)

U stemt ermee in om eventuele wijzigingen in uw gegevens tijdig bij te werken via uw profiel of via onze klantendienst.

4.2 Eén account per persoon

Elke speler mag maximaal één account bij CrazyTower hebben. Het aanmaken van meerdere accounts, met of zonder dezelfde persoonsgegevens, kan leiden tot:

• sluiting van alle dubbele accounts
• vervallen van bonussen en winst uit die accounts
• inhouding of terugvordering van tegoeden bij vermoeden van misbruik of fraude

4.3 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Deel uw wachtwoord nooit met derden en zorg voor een sterk wachtwoord. U bent aansprakelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account, zelfs als ze door iemand anders werden uitgevoerd.

Indien u vermoedt dat een derde toegang heeft tot uw gegevens, moet u onmiddellijk uw wachtwoord wijzigen en contact opnemen met onze support via live chat of [email protected].

4.4 Accountverificatie (KYC)

Crazy Tower past procedures voor identiteitscontrole (KYC – Know Your Customer) toe. Wij kunnen u op elk moment vragen documenten te bezorgen, onder meer bij:

• eerste uitbetaling
• terugbetaling van stortingen
• controle van betaalmethoden
• onderzoek in het kader van anti‑witwaswetgeving (AML)

Voorbeelden van gevraagde documenten:

• kopie van een geldig identiteitsdocument (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs)
• adresbewijs (bijvoorbeeld energiefactuur of bankafschrift)
• bewijs van herkomst van fondsen
• kopie of screenshot van de gebruikte betaalmethode

Als u de gevraagde documenten niet, onvolledig of onleesbaar aanlevert, kan CrazyTower:

• uw account tijdelijk blokkeren
• lopende uitbetalingsaanvragen uitstellen
• uw account sluiten indien de verificatie niet kan worden afgerond

5. Anti‑witwasbeleid (AML) en verantwoord spelen

5.1 AML‑beleid

Crazy Tower verklaart de toepasselijke anti‑witwaswetgeving en procedures voor klantenonderzoek te volgen. Wij bewaken transacties en gokgedrag om mogelijke misbruik en verdachte activiteiten te detecteren.

CrazyTower kan:

• u vragen bijkomende informatie of documenten te bezorgen
• transacties tijdelijk tegenhouden in afwachting van onderzoek
• uw account blokkeren bij ernstig vermoeden van witwassen, fraude of andere illegale activiteiten
• informatie delen met bevoegde instanties indien wettelijk vereist

5.2 Verantwoord spelen

Gokken kan verslavend zijn. Speel verantwoord. Crazy Tower moedigt spelers aan om binnen hun grenzen te blijven en alleen geld in te zetten dat men kan missen. Indien u tekenen van gokproblemen ervaart, raden wij u aan professionele hulp te zoeken bij erkende hulpverleningsdiensten in België.

Op de site kan informatie beschikbaar zijn over:

• zelfuitsluiting en tijdelijke pauzes
• limieten op stortingen, inzetten of verliezen
• links naar hulporganisaties die gespecialiseerd zijn in gokverslaving

6. Stortingen en uitbetalingen

6.1 Beschikbare betaalmethoden

De beschikbare stortings‑ en uitbetalingsmethoden worden in de kassa van CrazyTower weergegeven. Onder de opties kunnen zich bevinden:

• Visa
• Mastercard
• Bankoverschrijving
• Revolut (voor uitbetalingen)
• Diverse cryptovaluta, zoals BTC, ETH, LTC, USDT (ERC20, TRC20, BEP20, Solana), USDC, BNB, DOGE, TRX, ADA en andere ondersteunde munten

De beschikbare methoden kunnen afhangen van uw land, valuta en accountstatus. Wij kunnen methoden wijzigen, toevoegen of verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

6.2 Limieten en verwerkingstijden

Algemene stortingslimieten (voorbeeldwaarden op basis van actuele informatie):

Algemene uitbetalingslimieten (voorbeeldwaarden op basis van actuele informatie):

Alle bedragen in cryptovaluta worden aan de hand van een actuele wisselkoers omgerekend naar uw accountsaldo. Koersschommelingen kunnen leiden tot kleine verschillen tussen het bedrag dat u verstuurt en het bedrag dat in uw account verschijnt.

6.3 Verwerkingstermijn voor uitbetalingen

Onze financiële afdeling verwerkt normaal gezien uitbetalingsverzoeken binnen drie werkdagen, gerekend vanaf de datum van aanvraag en/of drie werkdagen na de laatste goedgekeurde uitbetaling, op voorwaarde dat alle controles zijn afgerond.

Daarbovenop kan uw bank, betaalprovider of cryptonetwerk extra verwerkingstijd vragen. Wij hebben geen controle over deze externe vertragingen.

6.4 Rollover vereiste

Voordat u een uitbetalingsverzoek indient, moet u uw gestorte bedrag minstens één keer inzetten (x1 rollover), tenzij anders vermeld. Deze regel is bedoeld om misbruik van het betalingssysteem en witwaspraktijken te voorkomen.

6.5 Maximale uitbetalingen per VIP‑niveau

Afhankelijk van uw VIP‑niveau gelden er dagelijkse en maandelijkse limieten voor uitbetalingen. Voor spelers met EUR‑accounts zijn de globale limieten per niveau als volgt:

Vergelijkbare limieten gelden voor USD‑ en PLN‑accounts. CrazyTower kan individuele afwijkingen toekennen, bijvoorbeeld voor VIP‑spelers.

6.6 Standaard stappenplan storting

1. Log in op uw Crazy Tower‑account.
2. Open de kassa of stortingspagina.
3. Kies een beschikbare stortingsmethode.
4. Voer een bedrag in binnen de getoonde limieten.
5. Bevestig de transactie via uw betaalprovider.
6. Activeer, indien gewenst, een beschikbare bonus in het gedeelte “My Bonus” vóór u met het gestorte bedrag begint te spelen.

6.7 Standaard stappenplan uitbetaling

1. Log in op uw Crazy Tower‑account.
2. Controleer of u aan de rollover‑ en bonusvoorwaarden voldoet.
3. Rond de KYC‑verificatie af indien wij hierom hebben gevraagd.
4. Open de kassa of uitbetalingspagina.
5. Kies een beschikbare uitbetalingsmethode, bij voorkeur dezelfde als de gebruikte stortingsmethode, indien mogelijk.
6. Voer het gewenste bedrag in binnen de limieten.
7. Dien het uitbetalingsverzoek in en wacht op verwerking door onze financiële afdeling.

6.8 Hangende uitbetalingen

Er kunnen maximaal drie uitbetalingsverzoeken tegelijk in behandeling zijn. Nieuwe aanvragen kunnen worden tegengehouden tot eerdere aanvragen zijn voltooid of geannuleerd.

7. Valuta en saldo

Crazy Tower ondersteunt verschillende valuta, waaronder onder meer EUR, USD, HUF, NOK, PLN, CAD, INR, NZD, ZAR, BRL, CZK, CLP, PEN, AUD, CHF, THB, MYR, SGD, JPY, ARS, USDT, BTC, BCH, ETH, LTC, TRX, USDC, BNB, DOGE en ADA.

Bij registratie kiest u een hoofdmunt. In sommige gevallen kan een wissel plaatsvinden bij gebruik van een betaalmethode in een andere valuta. Kosten en koersschommelingen liggen buiten onze controle en kunnen ten laste van de speler zijn.

8. Spelaanbod en gebruik van de site

8.1 Spelcategorieën

Crazy Tower biedt een ruim spelportfolio, onder andere:

• Slots (inclusief Bonus Buys en Megaways)
• Jackpotspellen (bijvoorbeeld Hot Jackpots, Lucky Jackpots, Drops & Wins, Daily Jackpots)
• Live casino (roulette, blackjack, baccarat & dice, poker, game shows, internationale tafels)
• Instant games
• Table games
• Sportsbook (pre‑match en live betting op voetbal, tennis, basketbal, ijshockey, tafeltennis, American football, baseball, paardenrennen en meer)

8.2 Softwareproviders

CrazyTower werkt met verschillende gelicentieerde spelproviders. In de lobby kunt u de beschikbare ontwikkelaars raadplegen. Het aanbod kan per land verschillen en kan op elk moment worden aangepast.

8.3 Eerlijke spelpraktijk en storingen

Bij technische storingen, netwerkproblemen of fouten in een spel kan de betreffende ronde of weddenschap ongeldig worden verklaard. In dergelijke gevallen kan CrazyTower:

• de inzet terugboeken naar uw saldo
• het spelresultaat herstellen op basis van de spelserver‑logboeken
• de uitkomst ongeldig verklaren indien de fout het resultaat heeft beïnvloed

8.4 Verboden gebruik

Het is verboden om CrazyTower te gebruiken voor:

• fraude, witwassen of andere illegale activiteiten
• het delen of verkopen van accounts
• het gebruik van software, bots of andere hulpmiddelen om een oneerlijk voordeel te behalen
• het testen of misbruiken van bugs, fouten of zwakke plekken
• het systematisch afleggen van inzetten in strijd met de spelregels of bonusvoorwaarden

Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke sluiting van uw account, inbeslagname van saldo en melding aan de relevante autoriteiten.

9. Bonussen en promoties

Crazy Tower biedt verschillende bonussen en acties. Aan elke bonus zijn specifieke voorwaarden gekoppeld. Deze Voorwaarden vormen een algemene basis; de promotiepagina en de bonusdetails in “My Bonus” hebben altijd voorrang bij tegenstrijdigheid.

9.1 Welkomstbonus casino

Nieuwe spelers kunnen in aanmerking komen voor het Casino Welcome Package van CrazyTower:

• Tot 300% tot €3.000 aan bonussen
• Tot 300 Free Spins
• 1 Fortune Wheel spin bij een eerste storting van minimaal €10

Belangrijke hoofdregels (samenvatting):

• Enkel beschikbaar voor nieuwe klanten.
• Minimale storting: €20 voor de stortingsbonus; €10 voor enkel de Fortune Wheel‑keuze.
• De bonus moet geactiveerd worden in “My Bonus” vóór u met de kwalificerende storting speelt.
• Wageringvereiste: 35x bonus + storting.
• Wagering op gratis spins‑winsten: 40x.
• De rollover moet binnen 10 dagen na activatie zijn voltooid.
• Maximale inzet met een actieve bonus: €5 of valuta‑equivalent.
• Stortingen via Neteller of Skrill tellen niet mee voor deze bonus.
• Een uitbetalingsaanvraag vóór of kort na activatie kan de bonus ongeldig maken.
• De welkomstbonus kan niet gecombineerd worden met andere actieve bonussen.
• Maximaal uitkeerbaar bedrag uit bonusfondsen: 10x het oorspronkelijke bonusbedrag.
• Winsten uit Free Spins kunnen een afzonderlijke uitbetalingslimiet hebben, afhankelijk van het aantal spins.

9.2 Andere bonussen

CrazyTower kan extra promoties aanbieden, bijvoorbeeld:

• Casino‑ en crypto‑welkomstbonussen
• Sport‑ en crypto‑sportwelkomstbonussen
• Wekelijkse reloads (maandag–donderdag, weekend)
• Dagelijkse en wekelijkse cashback‑acties
• Live casino cashback
• Horse Racing Reload en andere sportpromoties
• Tijdelijke toernooien en challenges met prijzenpotten
• VIP Elite Society‑voordelen
• Loyalty shop, Collections en Coins‑beloningen

Belangrijk: elke actie heeft eigen voorwaarden met onder meer:

• minimale storting
• geldig speelaanbod
• maximale inzet per spin of weddenschap
• wageringvereisten en tijdslimieten
• maximale uitbetaling

Lees altijd de specifieke bonusvoorwaarden vóór u een bonus activeert. De spelgeschiedenis, bonustimer en resterende wagering zijn zichtbaar in uw account.

9.3 Bonusmisbruik

Crazy Tower kan een bonus of verzamelde winsten intrekken indien wij een vermoeden hebben van misbruik, bijvoorbeeld:

• het aanmaken van meerdere accounts om opnieuw dezelfde bonus te claimen
• het plaatsen van inzetten met minimale risico’s om enkel wagering af te ronden
• gestructureerde inzetpatronen die enkel tot doel hebben voorwaarden te omzeilen
• het misbruiken van bugs of fouten in spellen of bonussystemen

In ernstige gevallen kan CrazyTower uw account sluiten en eventuele saldi vasthouden tot afronding van onderzoek en wettelijke verplichtingen.

10. VIP‑programma en loyaliteit

10.1 VIP Elite Society

Het VIP‑programma van Crazy Tower, de VIP Elite Society, bestaat uit vijf niveaus (Level 1 tot Level 5). Naarmate u actiever speelt, kunt u stijgen in niveau en bijkomende voordelen ontvangen, zoals:

• persoonlijke VIP‑manager
• hogere uitbetalingslimieten
• persoonlijke aanbiedingen en acties op maat
• extra cashback en bonussen
• toegang tot exclusieve promoties en wedstrijden
• 24/7 prioritaire live chat‑ondersteuning

De voorwaarden voor opklimmen in VIP‑niveau, alsook de precieze voordelen per niveau, kunnen op de site of via uw accountmanager worden vermeld. CrazyTower behoudt zich het recht voor om VIP‑niveaus aan te passen of te herzien.

10.2 Coins, Shop, Collections en Challenges

Tijdens uw spelervaring kunt u Coins verzamelen door bijvoorbeeld:

• deelname aan challenges (casino, sport of eenmalige missies)
• deelname aan toernooien
• stortingen of bepaald spelgedrag

Deze Coins kunnen in de Shop worden ingeruild voor:

• bonusgeld
• Free Spins
• Free Bets
• Fortune Wheel‑spins

Daarnaast zijn er Collections, waarbij u kaarten verzamelt en reeksen vervolledigt voor extra beloningen. Elk van deze systemen heeft specifieke voorwaarden in de lobby of op de promopagina. Winsten uit shopbeloningen kunnen wageringvereisten hebben, afhankelijk van het beloningstype.

11. Mobiel gebruik en apps

Crazy Tower is beschikbaar via mobiele browsers op smartphones en tablets. U kunt sneltoetsen aanmaken:

• Android: via het browsermenu “Toevoegen aan startscherm”.
• iOS: via het deelmenu “Zet op beginscherm”.

Een aparte native mobiele app wordt momenteel niet vermeld. Alle kernfuncties (registratie, spelen, stortingen, uitbetalingen, bonussen en support) zijn via de mobiele webversie toegankelijk.

12. Klantendienst

Crazy Tower biedt ondersteuning via:

• Live chat: 24/7 beschikbaar via de site
• E‑mail: [email protected]

Wij streven ernaar om vragen zo snel en nauwkeurig mogelijk te beantwoorden. Houd bij contact uw gebruikersnaam, registratie‑e‑mail en, indien van toepassing, transactiereferenties bij de hand.

13. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op CrazyTower, waaronder logo’s, merknamen, grafische elementen, teksten, animaties, software, spelmechanismen en databanken, is eigendom van Crazy Tower of van haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele‑eigendomsrechten.

U mag geen enkel deel van de site kopiëren, distribueren, wijzigen, vertalen, verkopen, verhuren of publiek weergeven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CrazyTower, behalve voor strikt persoonlijk gebruik binnen de functies die de site biedt.

14. Aansprakelijkheid en vrijwaring

14.1 Gebruik op eigen risico

U gebruikt CrazyTower op eigen risico. Hoewel wij ernaar streven een veilige en stabiele speelomgeving aan te bieden, kunnen wij niet garanderen dat de site ononderbroken, foutloos of vrij van technische problemen is.

14.2 Beperkingen van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving is de aansprakelijkheid van Crazy Tower beperkt tot het bedrag dat u op uw account beschikbaar hebt op het moment van het incident. CrazyTower is niet aansprakelijk voor:

• indirecte of gevolgschade, zoals winstderving of verlies van kansen
• verlies of schade door onderbrekingen van internetverbindingen of mobiele netwerken
• technische fouten, bugs of storingen veroorzaakt door derden, zoals softwareproviders of betaalinstellingen
• fouten in koersen of prijsaanduidingen die duidelijk onjuist zijn

14.3 Vrijwaring

U stemt ermee in CrazyTower, haar medewerkers en partners te vrijwaren van en te verdedigen tegen claims, verliezen, schade, kosten of uitgaven die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden, misbruik van de site of overtreding van wettelijke bepalingen.

15. Accountsluiting en opschorting

15.1 Sluiting op verzoek van de speler

U kunt op elk moment verzoeken om uw account te sluiten door contact op te nemen met onze klantendienst. Eventuele resterende saldi worden – na aftrek van openstaande inzetten, bonussen en kosten – uitbetaald via een methode naar keuze, mits alle KYC‑ en AML‑controles zijn voltooid.

15.2 Opschorting door CrazyTower

CrazyTower kan uw account tijdelijk blokkeren of definitief sluiten indien wij:

• vermoeden dat u deze Voorwaarden schendt
• vermoeden van fraude, witwassen of andere illegale activiteiten
• onterechte chargebacks of betwiste betalingen vaststellen
• vaststellen dat u onjuiste of valse gegevens hebt verstrekt
• vermoeden dat een derde zonder toestemming van de rekeninghouder gebruik maakt van het account

In sommige gevallen kunnen wij verplicht zijn om fondsen tijdelijk aan te houden tot het onderzoek is afgerond of tot wij instructies ontvangen van bevoegde autoriteiten.

16. Klachten en geschillen

Indien u een klacht heeft, dient u eerst contact op te nemen met onze klantendienst via live chat of e‑mail. Beschrijf uw probleem zo duidelijk mogelijk en voeg bewijsstukken toe, zoals screenshots, transactiereferenties of spel‑ID’s.

Wij trachten klachten tijdig te onderzoeken en een gemotiveerd antwoord te geven. Indien u niet tevreden bent met de uitkomst, kunt u mogelijk terecht bij een externe geschilleninstantie of toezichthouder, afhankelijk van het rechtsgebied dat op CrazyTower van toepassing is.

17. Privacy en gegevensbescherming

Crazy Tower verwerkt persoonsgegevens in lijn met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming. In het privacybeleid, dat op de site beschikbaar is, wordt toegelicht welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Door een account aan te maken gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens, onder meer voor:

• accountbeheer en verificatie
• uitvoering van stortingen en uitbetalingen
• fraude‑ en risicobeheer
• marketingcommunicatie, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven

18. Overmacht

CrazyTower is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, rellen, stakingen, storingen van telecommunicatie of stroomuitval, maatregelen van overheden of regelgevende instanties, of storingen bij derde‑dienstverleners.

19. Scheidbaarheid van bepalingen

Indien een bepaling in deze Voorwaarden door een bevoegde autoriteit geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de Voorwaarden volledig van kracht. In voorkomend geval kan een nieuwe bepaling worden ingevoegd die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

20. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De interpretatie en toepassing van deze Voorwaarden zijn onderworpen aan het recht dat van toepassing is op de licentie en exploitatie van Crazy Tower. Eventuele geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken zoals bepaald door dat toepasselijke recht.

21. Slotbepalingen

Deze Voorwaarden vormen samen met het privacybeleid, het cookiebeleid en specifieke bonus‑ of spelvoorwaarden de volledige overeenkomst tussen u en Crazy Tower. Door onze site te gebruiken en bij CrazyTower te spelen, bevestigt u dat u deze documenten hebt doorgenomen en ermee akkoord gaat.

Indien u vragen hebt over deze Voorwaarden, kunt u ons altijd contacteren via live chat of via [email protected].